W najbliższy poniedziałek wszystkie placówki ZUS będą zamknięte. Tego dnia nie będą również pracować konsultanci Centrum Obsługi Telefonicznej.

– W poniedziałek 10 listopada – w całym kraju nieczynne będą sale obsługi klientów ZUS, jak i również nie będzie działało Centrum Obsługi Telefonicznej – zapowiada Iwona Kowalska-Matis,
regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku.

W tym dniu wszelkie formalności można będzie załatwić on-line poprzez Platformę Usług Elektronicznych (PUE) ZUS – zapewnia rzeczniczka.

Według rzeczniczki, powodem ograniczenia pracy ZUS w poniedziałek są przepisy. Z Kodeksu pracy wynika, że jeżeli dzień ustawowo wolny od pracy wypada w dzień wolny, to pracodawca ma
obowiązek wyznaczyć pracownikowi dzień wolny w innym terminie. 10 listopada jest dniem wolnym dla pracowników ZUS za dzień świąteczny – sobotę 1 listopada 2025 r.

– Klienci, którzy mają do załatwienia sprawy w ZUS-ie, nie powinni odkładać tego na ostatnią chwilę. Zachęcam do wcześniejszego umawiania spotkania z ekspertem na konkretny dzień i godzinę. W ten sposób nie trzeba będzie czekać w kolejce na obsługę – zachęca Iwona Kowalska-Matis.

Sprawy w ZUS można także załatwić bez wychodzenia z domu poprzez Platformę Usług Elektronicznych ZUS. Przez 7 dni w tygodniu o dowolnej porze nasi klienci mogą poprzez PUE wysłać
wnioski czy dokumenty do Zakładu skorzystać z kalkulatora emerytalnego lub wygenerować zaświadczenie z danymi z ZUS.

Iwona Kowalska-Matis Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS
Województwa Dolnośląskiego